Taiko, a.s.: Jak zvládnout desítky podniků pomocí jednoho řešení

„Storyous nás oslovil díky dobrému online řešení za rozumnou cenu. Hardware není zbytečně náročný a systém běží na Androidu, což nám vyhovuje,“ říká Jindřich Jílek, zástupce ředitele gastro oddělení společnosti Taiko. 

Společnost Taiko, a.s. stojí za některými z nejznámějších gastro projektů v Praze, od legendárních Žlutých lázní až po velikonoční a vánoční trhy na Staroměstském náměstí.

Nejde o jeden podnik, ale o celé „město ve městě“. Desítky stánků, tisíce hostů denně, stovky zaměstnanců v terénu. V takovém měřítku rozhodují vteřiny, rychlost, spolehlivost a bezchybné fungování každého prodeje. 

Výzva: Jak řídit desítky stánků najednou 

Udržet kontrolu nad takto rozsáhlou sítí provozů je každodenní výzva. Různé lokace, nabídka, sezónní akce i dlouhodobé provozy, stovky zaměstnanců a neustálý pohyb. Taiko potřebovalo systém, který zvládne vysokou zátěž, bude jednoduchý na obsluhu a zároveň poskytne centrální přehled o celém byznysu. 

„Máme provozy, kde není tolik položek a nemusí se řešit drahý a složitý HW. Vše v jednom zařízení, výdrž baterie je super - vydrží celý den bez nabíjení. Dostupnost prodeje i kartami v místech, kde není WIFI, je dokonalá,“ vysvětluje Jílek. 

Řešení: Storyous jako spolehlivý partner 

Když Taiko v roce 2018 přešlo na Storyous, nezískalo jen pokladní systém. Získalo stabilního partnera, který propojuje všechny provozy do jednoho funkčního celku. Pro manažery znamená Storyous přehled o byznysu doslova v kapse. Možnost sledovat tržby, výkon stánků i chod provozů odkudkoliv, klidně z druhého konce republiky. 

Přehledné reporty dávají provozním okamžitou orientaci v prodejích i zásobách a umožňují rychle reagovat na aktuální situaci.

„Denní vyhodnocení prodeje je rychlé a přehledné. Provozní si vše vyřeší pohodlně z telefonu,“ doplňuje Jílek. 

Velkou roli hrála i jednoduchost systému. Noví zaměstnanci se dokážou se Storyous seznámit během přibližně dvaceti minut, což je v prostředí s vysokou fluktuací naprosto klíčové. Čím méně školení, tím více času na samotný provoz. 

Zásadní změnu přinesl také integrovaný platební terminál. Tam, kde dříve obsluha bojovala s pomalými a nepřehlednými transakcemi, dnes vše funguje plynule a bez zdržení.

„Oproti konkurenci je komfort výrazně vyšší. Transakce jsou rychlé a přehledné,“ dodává Jílek. 

Dopad: Byznys pod kontrolou odkudkoliv 

Jen za poslední rok prošlo přes systém Storyous v provozech Taiko více než 840 000 účtenek. Každá z nich je důkazem, že systém zvládá extrémní provozní zátěž, šetří čas obsluze a snižuje provozní náklady. 

Rychlé platby, okamžitý přehled o číslech a stabilní chod systému umožňují vedení Taiko soustředit se na to podstatné – zážitek hostů a další rozvoj podniků.

Ať už jde o letní dny u Vltavy ve Žlutých lázních, nebo hektické vánoční trhy v samotném srdci Prahy.